クレームへのお詫びメールの文例（ネット通販の商品クレームの場合） 件名：商品間違いのお詫び 〇〇 〇〇 様（お客様番号：ABCD0123） 日頃より、当 ネット通販ショップをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 サービス担当の と申します。 早速ですが、この度ご購入いただきました「多機能トートバッグ」に 色違いの商品が到着したとのご指摘、承りました。 お楽しみにお待ちいただ
クレームへのお詫びメールの文例（ネット通販の商品クレームの場合） 件名：商品間違いのお詫び 〇〇 〇〇 様（お客様番号：ABCD0123） 日頃より、当 ネット通販ショップをご利用いただき、 誠にありがとうございます。 サービス担当の と申します。 早速ですが、この度ご購入いただきました「多機能トートバッグ」に 色違いの商品が到着したとのご指摘、承りました。 お楽しみにお待ちいただ